Taraflar
Bu satış sözleşmesi, Voleza Furniture Mobilya ve Ticaret Limited Şirketi (bundan böyle "Satıcı" olarak anılacaktır) ile ürün veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi (bundan böyle "Alıcı" olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.
Sipariş ve Ödeme
Siparişler, web sitesi, iletişim kanalları veya doğrudan satış süreci üzerinden oluşturulabilir. Ödemeler yalnızca havale/EFT yöntemi ile kabul edilmektedir. Sipariş, ödemenin tarafımıza ulaşmasının ardından işleme alınır ve üretim süreci bu aşamadan sonra başlatılır. Ödemesi tamamlanmayan siparişler onaylanmış sayılmaz. Belirtilen fiyatlara aksi ifade edilmedikçe KDV dahildir.
Sipariş İptali
Siparişler, üretim sürecine alınmadan önce 48 saat içinde iptal edilebilir ve ödeme iade edilir. Özelleştirilmiş ürünlerde (renk, kumaş, ölçü değişikliği vb.) iptal hakkı üretim başlangıcından itibaren geçerliliğini yitirmektedir.
Uyuşmazlık Çözümü
Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır ve İstanbul mahkemeleri yetkilidir. Tüketici olarak yasal haklarınızı kullanmak için İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri'ne veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.