KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu, Voleza Furniture Mobilya ve Ticaret Limited Şirketi'dir. Kişisel verileriniz, işbu gizlilik politikasında belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.

Tarafımızca; ad ve soyad gibi kimlik verileri, telefon numarası, e-posta adresi ve adres bilgisi gibi iletişim verileri, sipariş bilgileri, satın alma geçmişi ile talep ve şikâyet kayıtları gibi müşteri işlem verileri, alışveriş tercihleri ve kampanya etkileşimlerine ilişkin pazarlama verileri ile IP adresi, çerez kayıtları ve oturum bilgileri gibi işlem güvenliği verileri işlenebilmektedir.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yönetimi • Müşteri hizmetleri ve destek operasyonlarının yürütülmesi • Ürün ve hizmetlere ilişkin tanıtım, kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi • Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlarla bilgi paylaşımı • İnternet sitesi güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

Kişisel verileriniz; hizmet aldığımız lojistik ve kargo firmaları, ödeme kuruluşları, bilişim altyapı hizmet sağlayıcıları ile KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde yasal zorunluluk halinde ilgili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilmektedir. Verileriniz ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamalarımız, telefon, e-posta ve sosyal medya kanalları aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır. Bu veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, meşru menfaat, açık rıza ve yasal yükümlülük hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme, kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınıza ilişkin başvurularınızı [email protected] e-posta adresi üzerinden iletebilirsiniz.